1. Introdução
Bem-vindo à Fábrica Coffee. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a compra de produtos através da nossa loja online. Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.
2. Produtos e Serviços
A Fábrica Coffee oferece uma variedade de produtos relacionados ao café, incluindo grãos de café, equipamentos e acessórios. Todos os produtos disponíveis são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, as cores, tamanhos e outras características dos produtos podem variar ligeiramente devido às diferenças nas exibições de tela ou em lotes de produção.
3. Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos estão indicados em euros e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Os pagamentos podem ser feitos através dos métodos de pagamento seguros disponíveis no site. O processamento dos pedidos só ocorrerá após a confirmação do pagamento.
4. Entrega e Frete
Oferecemos entrega em todo o território de Portugal. Os prazos de entrega são estimados e podem variar dependendo da localização e da disponibilidade do produto. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou outros fatores externos.
5. Devoluções e Reembolsos
Se não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver os produtos não utilizados no prazo de 14 dias após o recebimento. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original e em perfeito estado. Após a recepção e inspeção dos produtos devolvidos, será emitido um reembolso através do método de pagamento original.
6. Garantia
Os produtos adquiridos na Fábrica Coffee estão cobertos por uma garantia de conformidade conforme as leis aplicáveis em Portugal. Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou reparação sem custos adicionais.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade exclusiva da Fábrica Coffee ou dos seus fornecedores. É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer outro uso não autorizado de qualquer conteúdo deste site sem o consentimento prévio por escrito.
8. Privacidade
O uso dos seus dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, disponível no nosso site. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a usar os seus dados apenas para os fins permitidos por lei.
9. Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. É da sua responsabilidade rever regularmente estes termos.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal. Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.
11. Contato
Se tiver qualquer dúvida ou preocupação em relação a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
